Mit Kinderwagen oder Rollstuhl in drei große Museen
Rijksmuseum, Van Gogh Museum und Naturalis bieten verschiedene Hilfen. Einzelne Attraktionen und Wege erfordern besondere Planung.
Ein Museumsbesuch mit Kinderwagen oder Rollstuhl beginnt mit dem Weg durch das Gebäude. Das Rijksmuseum und das Van Gogh Museum in Amsterdam sowie Naturalis in Leiden informieren auf ihren Websites über Aufzüge, Leihhilfen und Toiletten. Die Angebote und Ausnahmen unterscheiden sich jedoch.
Im Rijksmuseum sind Kinderwagen erlaubt, Rückentragen hingegen nicht. An der Information gibt es Kinderwagen, Rollstühle und Rollatoren zum Ausleihen. Ein Eingang hat einen Aufzug: Steht man mit dem Rücken zum Museumplein, liegt er links. Das Sicherheitspersonal bedient ihn. Der Barrierefreiheitsplan zeigt Aufzüge und zugängliche Toiletten. Große Elektromobile passen nicht in den Aufzug des Philips-Flügels; Mitarbeitende zeigen einen anderen Weg.
Laut Barrierefreiheitsplan des Van Gogh Museums sind alle Etagen per Aufzug erreichbar. Er nennt mehrere zugängliche Toiletten und Wickelräume; Rollstühle, Rollatoren und Kinderwagen stehen zur Verfügung. Für alle Eintrittskarten ist vorab eine Startzeit nötig, auch mit Museumskarte. Die Verfügbarkeit von Leihhilfen kann variieren und sollte vor dem Besuch geklärt werden.
Naturalis beschreibt sein Museum als rollstuhlfreundlich und für kompakte Elektromobile zugänglich. Es hat zwei Aufzüge; Rollstühle können ohne Reservierung ausgeliehen werden. Laut FAQ liegen zugängliche Toiletten im Erdgeschoss und im neunten Stock. Bauarbeiten in der Umgebung können den Weg zum Eingang verändern.
Für die Rexperience in Naturalis gelten eigene Regeln. Kinderwagen dürfen nicht hinein. Pro Zeitfenster gibt es einen Rollstuhlplatz, der vorab beim Museum reserviert werden muss. Elektromobile sind dort nicht erlaubt. Teile der Attraktion sind dunkel und steil; das ist auch für Begleitpersonen wichtig.
Für einzelne Bereiche geben die aktuellen Museumsangaben zu Eingang, Leihhilfen und Reservierung Orientierung. Im Rijksmuseum kann eine notwendige Begleitperson kostenlos mitkommen, benötigt aber ein kostenloses Ticket mit reservierter Startzeit. Auch das Van Gogh Museum nennt freien Eintritt für eine solche Begleitperson. Die Museumsprofile führen zu den drei Häusern; für den Besuchstag sind deren eigene Informationen maßgeblich.